Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng fli88

Trong toàn bộ tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa được xác định như sau:

Để sử dụng dịch vụ fli88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành;
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm tham gia dịch vụ cá cược;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà tại đó việc sử dụng dịch vụ fli88 bị pháp luật địa phương nghiêm cấm;
• Tự nguyện tham gia với mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba;
• Không sử dụng dịch vụ fli88 nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.

fli88 có quyền yêu cầu bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản của Người Dùng có thể bị tạm khóa trong thời gian xác minh và bị chấm dứt vĩnh viễn nếu phát hiện khai báo sai thông tin.

3.1 Quy Trình Đăng Ký

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng fli88. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đóng cửa vĩnh viễn và tịch thu số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động còn hiệu lực tại Việt Nam và địa chỉ email còn sử dụng được.

3.2 Xác Minh Danh Tính (KYC)

fli88 áp dụng quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn KYC nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn Cước Công Dân (CCCD) hoặc Chứng Minh Nhân Dân (CMND) còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân;
• Bằng chứng địa chỉ thường trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng gần nhất);
• Thông tin phương thức thanh toán đang sử dụng.

3.3 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin đăng nhập vào tài khoản fli88 của mình. fli88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba. Bạn phải thông báo ngay cho fli88 qua kênh hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

4.1 Nạp Tiền Vào Tài Khoản

fli88 chấp nhận các phương thức nạp tiền sau đây dành cho người dùng tại Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng trong hệ thống liên ngân hàng Việt Nam.

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng);
• Thời gian tiền vào tài khoản: ví điện tử từ 30 giây đến 2 phút; chuyển khoản ngân hàng từ 1 đến 5 phút;
• fli88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng;
• Tất cả giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ — không chấp nhận thanh toán từ tài khoản bên thứ ba.

4.2 Rút Tiền Về Tài Khoản Cá Nhân

Người Dùng có thể yêu cầu rút tiền thắng cược về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Các điều kiện rút tiền bao gồm:

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu;
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng);
• Giới hạn rút tiền hàng ngày theo cấp VIP: Silver — 50.000.000 VNĐ; Gold — 150.000.000 VNĐ; Platinum — 500.000.000 VNĐ; Diamond — không giới hạn;
• Thời gian xử lý rút tiền: thông thường 3–15 phút; tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xem xét bổ sung;
• fli88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng fli88 phải tuân thủ các quy định chung dưới đây, ngoài các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể:

• Kết quả của tất cả trò chơi (Baccarat, Roulette, Nổ Hũ, v.v.) được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp độc lập và không thể bị fli88 hoặc Người Dùng can thiệp;
• Các kèo cược, tỷ lệ và giới hạn cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là ràng buộc và không thể thay đổi sau khi giao dịch được xác nhận;
• Lỗi kỹ thuật, giao dịch lỗi hoặc kết quả hiển thị sai do lỗi hệ thống sẽ được hủy và hoàn tiền — fli88 không chịu trách nhiệm chi trả dựa trên kết quả lỗi;
• fli88 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc vô hiệu hóa bất kỳ giao dịch cá cược nào được thực hiện trong điều kiện kỹ thuật bất thường;
• Người Dùng phải đảm bảo tự nguyện đặt cược và hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan trước khi xác nhận mỗi giao dịch.

fli88 cung cấp các sảnh cá cược bao gồm Casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack, Tài Xỉu, Dragon Tiger), Nổ Hũ Slots, Đá Gà trực tiếp và Game Bài. Mỗi sảnh có quy tắc trò chơi riêng được hiển thị trong giao diện của trò chơi đó và cấu thành một phần không tách rời của Điều Khoản này.

6.1 Điều Kiện Áp Dụng Chung

fli88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả VIP, thưởng sinh nhật và các ưu đãi theo sự kiện. Tất cả chương trình khuyến mãi đều áp dụng theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi khuyến mãi áp dụng một lần duy nhất cho mỗi Người Dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị;
• Tiền thưởng phải được sử dụng để cá cược trước khi rút tiền — điều kiện vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình;
• fli88 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Người Dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi (ví dụ: đặt cược ngược chiều để giảm rủi ro) có thể bị thu hồi tiền thưởng;
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản khuyến mãi cụ thể và Điều Khoản này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6.2 Chương Trình VIP fli88

fli88 vận hành chương trình VIP bốn cấp bậc: Silver, Gold, Platinum và Diamond. Việc thăng hạng được căn cứ vào tổng khối lượng cá cược hợp lệ trong kỳ đánh giá. fli88 có quyền xem xét lại và điều chỉnh cấp bậc VIP của Người Dùng nếu phát hiện gian lận hoặc vi phạm Điều Khoản.

Người Dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng fli88:

• Đăng ký hoặc sở hữu nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ can thiệp kết quả, script hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hệ thống fli88;
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc bất kỳ điểm yếu nào của hệ thống để hưởng lợi bất hợp pháp;
• Lợi dụng khuyến mãi một cách có hệ thống (bonus abuse) không theo đúng mục đích của chương trình;
• Thực hiện cá cược ngược chiều (matched betting) hoặc đặt cược kết hợp nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Sử dụng tiền nạp vào fli88 có nguồn gốc từ các hoạt động phi pháp;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Người Dùng khác;
• Cố tình cản trở hoặc làm gián đoạn hoạt động bình thường của nền tảng fli88.

fli88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng nhằm mục đích vận hành dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và cải thiện trải nghiệm người dùng. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ bởi hệ thống mã hóa SSL 256-bit và không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chi tiết về cách thức thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính Sách Bảo Mật của fli88, được coi là một phần không tách rời của Điều Khoản này.

fli88 cam kết vận hành dịch vụ một cách có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Cá cược là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm tiền. Hãy luôn chơi trong giới hạn tài chính của bản thân.

fli88 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng; đặt giới hạn thua tối đa; tính năng tự loại trừ tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn; và tính năng nhắc nhở thời gian chơi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fli88 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu, mất cơ hội kinh doanh, tổn thất uy tín; dù fli88 đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó hay chưa.

fli88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ: sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của fli88; hành vi của các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc nhà cung cấp game bên thứ ba; lỗi đường truyền internet hoặc thiết bị của Người Dùng.

Tổng trách nhiệm của fli88 đối với mỗi Người Dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà Người Dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

11.1 Do Người Dùng Yêu Cầu

Người Dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fli88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2 Do fli88 Chủ Động

fli88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người Dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không có thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm Điều Khoản này; cung cấp thông tin sai lệch; phát hiện gian lận; không vượt qua xác minh KYC; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, fli88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và khoản thắng cược. fli88 sẽ thông báo cho Người Dùng bị ảnh hưởng trong phạm vi được phép theo pháp luật.

fli88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web fli88.biz. Người Dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra Điều Khoản để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ fli88 sau khi Điều Khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Điều Khoản này có thể được gửi đến fli88 qua:

• Live Chat trực tiếp trên trang web fli88.biz — hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt;
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.